DONNÉES PERSONNELLES

Ce que deviennent vos informations

Le seul formulaire de ce site est celui de la boutique. Quand vous passez commande, en ligne ou par e-mail, nous recevons votre nom, votre club ou structure (facultatif), votre e-mail, votre téléphone, votre adresse de livraison et le contenu de votre panier. Ces informations servent uniquement à traiter, payer et livrer la commande, et à vous contacter à son sujet. Les données de carte bancaire sont saisies chez Stripe : elles ne passent pas par ce site. Si vous nous écrivez par e-mail, votre message sert uniquement à vous répondre.

Responsable du traitement

Gabs SRL, Rue de Lille 327/4, 7500 Tournai, Belgique (BCE BE 0545.824.344). Contact : tennisfluo@gmail.com. Vos données ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Prestataires

• Cloudflare, Inc. : hébergement du site ;
• Google (Gmail) : réception de vos e-mails et des commandes ;
• Stripe : paiement par carte bancaire ;
• Cloudflare Turnstile : protection du formulaire contre les robots.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Vos e-mails sont conservés 3 ans à compter du dernier échange. Les commandes et factures sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables (10 ans en France, 7 ans en Belgique).

Consentement et droits

À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement, accéder à vos informations, les faire rectifier ou supprimer, en limiter l’utilisation, en obtenir une copie ou refuser d’être relancé : écrivez à tennisfluo@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be) ou de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence, en France la CNIL (www.cnil.fr). Voir aussi les mentions légales.